LEGAL REFERENCE

Privasi akaun playtech di Malaysia

Live Roulette, Aviator, Bingo Bonanza dan Golden Fishing menghasilkan data sesi, peranti dan pembayaran yang kami terangkan dalam Dasar Privasi ini, supaya anda tahu perkara yang dikumpul sebelum...

Data akaunKuki perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
playtech Privasi akaun playtech di Malaysia

Cara data Live Roulette disimpan

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun playtech anda. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP, jenis peranti, bahasa pilihan, rekod log masuk, aktiviti permainan seperti Live Roulette atau Aviator, serta rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan akses,

memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, menyiasat aktiviti luar biasa dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Di Malaysia, akses dan ciri akaun hanya dibincangkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia pembayaran, bank atau studio permainan memerlukan semakan teknikal, kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk tujuan itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Kami mahu permintaan privasi anda bergerak melalui saluran yang jelas, bukan tersangkut dalam mesej umum. Apabila anda bertanya tentang data akaun, sertakan nombor telefon berdaftar, e-mel, tarikh anggaran transaksi dan kaedah pembayaran...

Borang privasi akaun Hantar permintaan melalui borang dalam akaun playtech anda supaya kami boleh memadankan pertanyaan dengan rekod log masuk, peranti dan pembayaran tanpa meminta butiran sensitif melalui mesej terbuka.
E-mel sokongan data Jika anda tidak boleh masuk ke akaun, gunakan e-mel sokongan kami dan tulis subjek berkaitan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab tentang rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
Semakan transaksi Untuk isu data pembayaran, berikan jumlah, masa anggaran dan kaedah yang digunakan. Kami semak cap masa dalaman bersama rujukan penyedia bayaran sebelum menjelaskan rekod yang tersimpan.
AMALAN AKAUN

Kawalan privasi untuk Aviator dan FPX

Privasi di playtech dibina pada pemisahan data, semakan akses dalaman dan rekod perubahan. Pasukan yang mengurus akaun tidak melihat lebih daripada yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda. Data permainan, data pembayaran dan...

Pengumpulan data yang terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, transaksi dan keselamatan sesi. Contohnya, rekod Aviator atau Live Roulette dikaitkan dengan ID akaun, bukan digunakan untuk tujuan yang tidak dijelaskan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tanda keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Keselamatan akses akaun

Kami menggunakan pemeriksaan log masuk, cap masa dan isyarat peranti untuk mengesan cubaan akses luar biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keperluan audit dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, rekod dipadamkan, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Perkongsian terpilih

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, rakan teknikal dan studio permainan hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan sahkan pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod yang boleh dipinda.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi sesi dan menyokong permintaan bantuan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, cap masa, jumlah dan status daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan kepada pasukan biasa kami.

Kuki menyimpan tanda sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan supaya akaun anda tidak perlu disahkan semula pada setiap halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun tertentu.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui borang privasi atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami dengan butiran yang ingin dipinda dan bukti pemilikan akaun. Selepas semakan, kami boleh membetulkan rekod profil, tetapi rekod transaksi tertentu mungkin perlu kekal untuk audit.

Rekod sesi seperti masa log masuk, ID permainan dan keputusan pusingan disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian dan pematuhan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadamkan atau dinyahkenal pasti.

Gunakan borang privasi dalam akaun atau e-mel sokongan data kami. Sertakan nombor telefon berdaftar, e-mel dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan akaun sebelum menjawab.